১. সাধারণ বিধান ও স্বীকৃতি
re777 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনোটির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে re777 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী re777 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে রচিত।
re777 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে তা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের সীমা
re777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে re777 যেকোনো বা সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে থাকা বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ তথ্যের সঠিকতা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। আপনার তথ্য পরিবর্তিত হলে re777-এর সাপোর্ট টিমকে দ্রুত জানানো আপনার দায়িত্ব।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী থাকবেন।
৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ আমানত (ডিপোজিট)
re777-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳৫০০। আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। উল্লিখিত পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয় না।
সকল আমানত এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি আমানতের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল। re777 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার রাখে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩.৩ মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করা যাবে না।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানত + বোনাস-এর উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে সেটি উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা সম্ভব নয়। re777 বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩ প্রমোশন সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রমোশন তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়, যা প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
- একাধিক বোনাস একই সাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না সুস্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
- re777 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- পেশাদার বেটিং পদ্ধতি বা বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫. VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার
re777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। আপনার কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনি উচ্চতর স্তরে যেতে পারবেন:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।
ক্যাশব্যাক সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সপ্তাহে যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP স্তর এবং পুরস্কারের বিস্তারিত শর্ত re777 যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। VIP সদস্যপদ হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
re777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, কারচুপি বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি ধরা।
- প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের সাথে সম্পর্কিত কার্যকলাপ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয় দেখানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
৬.২ পরিণতি
উপরোক্ত যেকোনো আচরণ সনাক্ত হলে re777 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে। সকল গেমের ফলাফল re777-এর সিস্টেম থেকে যাচাইযোগ্য এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
re777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
re777 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল খেলার নীতি
re777 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া খেলা একটি বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণ করা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য:
- কেবলমাত্র আপনি সামর্থ্য রাখেন এমন পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন।
- হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- পরিবার বা পেশাদার সম্পর্ককে জুয়ার চেয়ে বেশি গুরুত্ব দিন।
আপনি যদি মনে করেন আপনার বা পরিচিত কারও খেলার আসক্তি তৈরি হচ্ছে, তাহলে দয়া করে দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি পড়ুন এবং re777 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ
৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
re777-এর পরিষেবা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি।
৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা দাবির ক্ষেত্রে re777-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গ্রাহক ও re777 উভয়পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হয়। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
১০. পরিষেবা সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি
re777 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে re777 দায়মুক্ত থাকবে:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ঘটনার কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ।
re777 সময়ে সময়ে রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে। এক্ষেত্রে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য re777 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
১১.২ re777-এর উদ্যোগে বন্ধ
re777 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে সনাক্তকরণ।
- সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
১২. প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই চুক্তির যেকোনো অংশ অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
re777 ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। re777 কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে পরিষেবা প্রদানের আইনগত অনুমতি আছে কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
১৩. সম্পূর্ণ চুক্তি ও যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একসাথে re777 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়ার স্থলাভিষিক্ত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা যেকোনো সময় সরাসরি সহায়তা
[email protected] ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান
বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ